スマートフォンページ誘導画像

オーダースーツ FAQ&アフターケア

フェイスブックロゴ LINEロゴ ツイッターロゴ インスタグラムロゴ
  1. トップページ
  2. FAQ&アフターケア

お客様に納品させて頂いた日から半年間無料の「お直し保障」を承っております。

半年間は、体型の変化による、ウエスト、股下の微調整は無料で対応させて頂きますので、

ご安心下さいませ。詳しくは、各店のスタッフまでお問合せ下さい。

ただし、下記の場合は期間内でも有料、もしくは対応出来ない場合が ございますので、

ご了承ください。

(1)大幅な体型変化があった場合。(2)スーツを損傷された場合。
(3)デザインの変更を希望された場合。

Q. はじめてのオーダーなので、どのように頼めばよいですか?

A. 生地の説明からカウンセリングを含め、着用後のイメージを想定の範囲内でスタッフがご説明させて頂きますのでご安心下さい。
  また雑誌やイメージ画などございましたらスムーズに対応できるかと思います。

Q. 既製服とどうちがうのですか?

A. 個別の体型にフィットするといったオーダースーツの良いところと
  基本形から成り立つ既製服の良いところを組み合わせたのがお仕立ての本意です。
  個々に型紙を起こすフルオーダーが無限大の可能性があるとすれば、
  弊社のオーダースーツは基本の型紙がある程度限られてしまいます。
  しかし、弊社では信頼のおける国内縫製工場と提携し、型紙を多く扱うことで、オーダーのニーズを満たすことが出来ます。

Q. 気に入った生地やブランドがない場合には、何も買わずに帰ってもいいですか?

A. もちろんです。
  店頭でイメージを膨らまし、最良のオーダースーツをご検討するために、
  何度も足を運ばれるお客様も少なくありませんのでご安心下さい。

Q. お仕立て、縫製は国内でされているのでしょうか?

A. はい。弊社が長年お付き合いのあります日本屈指の工房にてお仕立てさせて頂きます。

Q. 電話で予約をしないと接客の時間は取れないのでしょうか?

A. 「オーダースーツサロン」という業態になりますので基本は電話にてご予約を頂いたお客様を優先させて頂きますが、
  時間帯のご都合や、急なご要望であれば可能な限り迅速に対応させて頂きます。

Q. レディースオーダーの受注は可能でしょうか?

A. はい。承っておりますがブリーゼブリーゼ梅田店と谷町本店のみの対応となります。

Q. 袖丈・着丈のお直しは可能ですか?

A. 採寸の際に着丈や、その他寸法とのバランスを見て、袖丈調整を行いますので、
  大幅な変更はおすすめはしませんが、アフター補償期間内に万が一不具合を感じた場合は、無償で補正させて頂きます。
  補償期間外であれば、有料ではありますが、可能です。

Q. 裏地は何種類ありますか?

A. 200種類以上ご用意致しておりますので、
  お好みの裏地が見つかるかと思います。

Q. スーツのスペアパンツは作ることができますか?

A. 製作可能ですので、当社へお問い合わせください。

Q. タキシードは作ることができますか?

A. 製作可能ですがタキシードにもさまざまなタイプがございます。
  襟型のショールカラーやピークドラペル、拝絹仕様等ですと、料金設定も変わって参りますので、
  詳しくは店舗にて問い合わせくださいませ。

Q. 本切羽は可能ですか?

A. 別途料金頂戴致しますが、可能でございます。

Q. アフターケアはありますか?

A. お客様でお困りなどございましたらできる限り、お答えいたしますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

Q. 裏地がやぶれました。修理できますか?

A. やぶれた箇所や大きさによって、修復料金も変わりますが可能です。

Q. ネームは入れることができますか?

A. 無料にてお入れできます。

Q. ジャケットは購入してからどれくらい日数がかかりますか?

A. 約3週間を予定しております。

Q. 他店で作ったスーツのサイズが合わなくなりましたが、お直しして頂けますが?

A. これまでお持ちのスーツで体型が合わなくなった、ウエストがきつい、着用していて肩、肘が張る等のお悩みがあれば、当店では
可能な限りお直し対応させていただき、お客様が昔に作ったスーツの再生に尽力しております。 当店のお直しの職人はまさに匠の域で、その技術はどこよりも優れいていると自負しております。
(例)30年前の縫製されたスーツを最新のデザインで蘇らせ、今だお客様に喜んで着ていただいているケースや、また、世代を越え、ご子息様に引き継いで着用していただけるまでの、全体補正を施しお直し完成した実績もあります。



- ▼ご予約お問合せはこちらからどうぞ▼ -
サルトクレイス谷町本店 サルトクレイス梅田ブリーゼ店
サルトクレイス渋谷店 サルトクレイス京都店
サルトクレイス中国福州支店



料金表オーダーの流れブランドリストアクセサリーアドバイザーの紹介よくあるご質問会社情報求人情報